360手机卫士用户活跃度超第二三名总和 稳居行业第一
随着近年来智能手机在生活中各个领域的不断渗透,用户对于手机安全的重视度较之以往也有了很大提升,手机安全市场的规模也随之不断扩大。据全球领先的移动互联网第三方数据挖掘与整合营销机构艾媒咨询近日发布的《2017-2018中国手机安全市场研究报告》显示,截至2017年第四季度中国手机安全用户规模累计达5.66亿人,其中中高端手机安全用户最为担心泄露手机中财务账户信息,占比高达62.7%,他们同时也非常关注手机安全应用中手机杀毒以及骚扰拦截功能,占比分别为64.4%以及54.2%,在这些受访网民中,超七成使用移动支付产品,超六成受访网民对手机安全应用关于手机金融类产品的保护效果表示认可。
力推全民防骗挖掘年轻用户 360手机卫士活跃度稳居第一
近年来移动支付的普及和世界范围内频发的手机安全事件,让用户更为重视个人财产与信息的安全。因此,各类手机安全应用的活跃程度,是衡量手机安全现状的重要指标。作为移动互联网安全的领头品牌,360公司旗下的360手机卫士一直都是用户使用频率最高的手机安全应用,活跃度达到了66.9%,超过了紧随其后的腾讯手机管家和百度手机卫士的总和,其中腾讯手机管家的活跃度为34.4%,百度手机卫士的活跃度为12.2%。
图一:360手机卫士用户活跃度稳居行业第一
360手机卫士的高活跃度源自于其在功能与用户体验方面的不断完善,并重视对年轻用户群体进行挖掘。例如,360手机卫士针对游戏用户推出的“游戏免打扰”功能,即可在用户游戏时为其自动开启免打扰模式,防止用户因电话、推送信息等受到干扰。作为“王者神器”、“吃鸡神装”,这一功能备受年轻用户的追捧。与此同时,在去年360手机卫士推出的“360信用卫士”功能,可以帮助用户一键查询企业、司机、教师、保姆等群体的信用情况,既贴近用户的生活需求,也从源头上减少了用户遭受损失的可能性,深受用户好评。
与此同时,360手机卫士还开展了一系列互动活动,以增强用户的安全意识。如在春节期间360手机卫士就推出了随手拍举报街边小广告活动,让每个人都能轻松举报小广告,消灭违法信息。今年315期间,360手机卫士还特地推出了“全民防骗计划”。此外,360手机卫士还经常举办公益活动,针对网络电信诈骗面向重点群众进行沟通,联合警方一起进社区对用户进行防骗教育。这些活动不仅让手机防骗从线上走到线下,更增强了360手机卫士的用户粘性,让360手机卫士成为手机安防的首选。
B端将成最大增量市场 360手机卫士布局移动安全产业链
艾媒咨询分析师认为,目前C端用户虽仍在增长但已趋近饱和,B端市场将成为手机安全企业拓展的重点,手机安全企业可根据B端客户不同安全服务需求开拓细分领域,短期内手机安全行业人才需求缺口将进一步扩大,细化程度提高也将成为未来手机安全行业的趋势。
图二:手机安全应用C端用户量增速放缓
同时,360手机卫士打造的平台生态和在整个移动安全产业链上的布局,成为了艾媒《报告》重点分析的典型案例。目前,360手机卫士的平台生态已将产品功能拓展至生活各个领域。在安卓版中,360手机卫士可为用户提供360安心贷、信用查询、视频、安全桌面等多项功能,而在iOS版本中,360手机卫士也可为用户提供日常工具、精选资讯、保修查询等服务。
布局整个移动安全产业链,则是360手机卫士在B端市场发力的核心。在2017年底,360与业内多家厂商、机构联合发起成立了移动安全产业联盟,呼吁打通移动安全产业链、开展上下游企业的合作,以保障用户的信息与财产安全。同时,针对因安卓系统官方补丁发布的时间差可能导致的安全漏洞,360手机卫士也联合业内厂商推出了先行者计划,为厂商提供更及时的漏洞修复服务。随着未来手机安全市场的持续扩大,360手机卫士也将为更多用户的手机保驾护航。
在业内人士看来,360手机卫士在C端、B端市场的一系列动作,使其能够在保持足够的用户粘性和活跃度的同时,不断扩大其安全技术的辐射范围,为更多用户提供安全保障,这将成为360手机卫士领跑手机安全市场的关键。